Sila baca terma dan syarat berikut dengan teliti sebelum menggunakan sebarang perkhidmatan yang disediakan oleh platform 55cuci. Penggunaan platform ini bermakna anda bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan.
Ringkasan enam topik terpenting dalam Terma dan Syarat 55cuci sebelum anda membaca dokumen penuh.
Hanya warga Malaysia berumur 18 tahun ke atas yang boleh mendaftar. Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun sahaja. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat dan terkini.
Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui kaedah pembayaran sah yang disokong platform. Nama akaun bank mesti sepadan dengan nama akaun 55cuci untuk mengelakkan sebarang kelewatan.
Semua bonus tertakluk kepada syarat pusing ganti yang ditetapkan. Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung sehingga syarat pusing ganti dipenuhi sepenuhnya.
Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. 55cuci tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi termasuk Live Chat atau emel.
Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem, menggunakan perisian automatik, atau bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi kelemahan permainan adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan akaun digantung.
55cuci menyediakan alat had deposit dan had masa bermain untuk membantu pemain kekal dalam kawalan. Kami berhak untuk mengehadkan atau menutup akaun yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian.
Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna") dan 55cuci ("Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform 55cuci, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini.
Dalam dokumen ini, "55cuci", "kami", "platform" merujuk kepada laman web dan perkhidmatan yang beroperasi di bawah domain 55cuci.net beserta semua aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan yang disediakan olehnya.
"Pengguna", "anda", "ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform 55cuci.
"Kredit" atau "baki akaun" merujuk kepada nilai wang yang tersedia dalam akaun pengguna untuk digunakan bagi aktiviti permainan dalam platform.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana ciri platform 55cuci, anda secara automatik dianggap telah membaca, memahami, dan menerima semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan perkhidmatan 55cuci.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform 55cuci, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
55cuci berhak untuk meminta pengesahan usia dan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Kegagalan untuk memenuhi permintaan pengesahan dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penamatan akaun.
55cuci mengambil serius larangan pengguna bawah umur. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu berumur di bawah 18 tahun akan ditamatkan serta-merta dan semua dana dalam akaun tersebut akan ditahan tertakluk kepada siasatan lanjut.
Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu akaun sahaja dalam platform 55cuci. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan semua akaun berkaitan ditamatkan serta-merta.
Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat bank — mestilah tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan akaun digantung dan semua kemenangan tidak dibayar.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Ini termasuk:
55cuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.
Platform 55cuci menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, pemindahan bank terus, dan kad debit Visa/Mastercard. Semua deposit diproses dalam masa dua minit untuk kaedah yang diproses serta-merta.
55cuci berhak menolak atau membatalkan sebarang deposit yang disyaki berasal daripada aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini. Dana yang ditolak akan dikembalikan kepada sumber asal dalam tempoh yang munasabah.
Pengeluaran boleh dibuat oleh ahli yang telah menyelesaikan proses pengesahan KYC sepenuhnya. Semua pengeluaran diproses ke akaun bank yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau ke dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli.
Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pusing ganti yang ditetapkan sebelum kemenangan yang berkaitan boleh dikeluarkan. Syarat pusing ganti khusus untuk setiap promosi dinyatakan dalam halaman Promosi 55cuci.
55cuci menawarkan pelbagai promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, reload bonus, cashback, dan program kesetiaan VIP. Semua promosi tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.
Syarat pusing ganti bonus dinyatakan sebagai "xB" di mana "B" adalah jumlah bonus. Sebagai contoh, pusing ganti 10x pada bonus RM 100 bermakna anda perlu mempertaruhkan RM 1,000 sebelum kemenangan dari bonus tersebut boleh dikeluarkan. Tidak semua jenis permainan menyumbang secara sama kepada syarat pusing ganti.
Sila baca syarat khusus setiap promosi di halaman Promosi sebelum menuntut sebarang bonus. Ini memastikan anda tidak terlepas sebarang keperluan penting.
Semua permainan dalam lobi 55cuci menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit pihak ketiga. Nilai RTP (Return to Player) yang dipaparkan untuk setiap permainan adalah nilai yang tepat berdasarkan spesifikasi pembekal permainan.
55cuci tidak campur tangan dalam hasil permainan. Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dirayu. Sekiranya terdapat kerosakan teknikal semasa sesi permainan, 55cuci berhak membatalkan pusingan berkaitan dan memulangkan taruhan kepada akaun pengguna.
Sebarang kerosakan sistem, gangguan rangkaian, atau isu teknikal di pihak pengguna tidak memberikan hak kepada pengguna untuk menuntut pampasan atas kemenangan yang tidak direkodkan akibat masalah tersebut.
Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform 55cuci dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, pembekuan dana, dan tindakan undang-undang jika berkenaan:
55cuci berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma dalam dokumen ini.
Pengguna juga boleh memohon penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 55cuci. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3 hari bekerja, dan sebarang baki dana yang layak akan dikembalikan kepada pengguna setelah pengesahan selesai.
Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, 55cuci berhak untuk menahan baki dana yang berkaitan sementara siasatan dijalankan. Tempoh siasatan tidak melebihi 30 hari bekerja.
Platform 55cuci disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar pada setiap masa, kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas dari gangguan, pepijat, atau kesilapan teknikal.
55cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang berpunca daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian permainan, kerugian keuntungan, atau kerugian data. Had liabiliti maksimum 55cuci kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada jumlah deposit pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
55cuci berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian dokumen terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.
Kami akan berusaha untuk memberitahu pengguna tentang pindaan besar melalui notifikasi dalam platform atau emel yang berdaftar. Namun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak semula dokumen ini dari semasa ke semasa bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform 55cuci setelah sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang dipinda tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan 55cuci melalui saluran berikut:
Pasukan kami bertutur dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris dan sedia membantu semua pertanyaan dalam masa yang sesingkat mungkin.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.